
Seth Godin(赛斯·高汀)写了21本畅销书,连续26年每天写博客,发布了超过10000篇文章,300多万字。但在成名之前,他曾在一年内收到800封出版社的拒绝信。
最近听了他在播客《Big Deal》的一期访谈,聊了关于如何解决问题、破解平庸并重塑决策能力的话题。Seth在开头就提出了一个非常残酷的现象:大多数人之所以平庸,并不是因为能力不够或者运气不好,而是因为我们自己给自己设置了太多看不见的陷阱。你卡住的地方,根本不是真正的问题。
他说了一句非常关键的话:如果你总是在等待一个保证不会出错的机会,那你基本上已经注定平庸了。
Seth在这期对话里分享了一套非常完整的思维框架,从怎么识别真正的问题,到怎么摆脱那些看不见的束缚,再到怎么建立让自己持续前进的系统。
1. 你测量的东西,决定了你的人生质量
绝大多数人都在犯同一个错误,就是拼命追逐那些容易被测量的指标。
在Seth看来,测量本身不是问题,问题是谁给你设定了这些测量标准?因为当你接受了错误的反馈回路,你就会用一生去追逐错误的目标。
Seth举了一个特别形象的例子:你去健身房,看到有人在踩椭圆机,但他们双手撑在扶手上,把身体重量往上提,因为这样可以让机器上的数字跑得更快。但这有什么意义呢?这样既伤背,运动效果也很差。他们这么做的唯一原因,就是为了让那个数字变大。可你去健身房,是为了让机器上的数字变大吗?还是为了让身体更健康?
所以当我们谈论解决问题的时候,第一件事是搞清楚:我在追逐的这个目标,到底是为了什么?
如果你测量的是别人希望你测量的东西,那你永远在为别人的目标而活。
2. 习惯比意志力更重要
很多人觉得Seth每天写博客是因为他有超强的意志力。
主持人Codie问他:你怎么做到的?你的工作伦理是什么?
Seth 说:我不认为这是工作伦理。这是手艺伦理。我做了一次决定,然后就不用再做第二次了。
「明天会有一篇博客,不是因为它是我写过最好的,是因为明天是星期四。」
这个区别至关重要。大多数创作者每天都在做同一个决定:今天要不要发布?状态好不好?内容够不够好?这种「重复决策」会耗尽你所有的精力。
所以不要每天早上都问自己“我今天要不要去健身”,,不要问,直接去,因为这就是你的习惯。不要每天都纠结“我要不要开始写东西”,直接写,因为这就是你做的事。
Codie问他:如果今天就是不想做怎么办?Seth的回答是:先搞清楚是「不想做这件事」还是「不想被要求做事」。
「有些人去度假,花了一大笔钱做他们觉得好玩的事。但如果那是他们的工作,他们会讨厌它。」问题跟事情本身无关,问题在于「必须」这个词。
Seth有个朋友的孩子去学空手道,三周后说“他们对我大喊大叫,还打我”。
有些人觉得这没什么,但这个孩子不喜欢。那就别学了。
如果你做的事情让你感到痛苦,而这种痛苦不是你愿意承受的,那就别做了。
我们拥有的自由比我们愿意承认的要多得多。
所以你要想清楚,你要把你的资源花在什么地方,你又能得到什么回报。
3. 平庸的四骑士:为什么大多数人选择待在中间
绝大多数人都不愿意承认自己平庸,但事实是,我们每天都在做着让自己变得平庸的选择。
Seth把导致平庸的原因总结为四个关键词:可否认性、无助感、轻蔑、恐惧。其中最致命的是可否认性。
很多时候,我们做决定并不是为了“做对”,而是为了“不出错”。如果你选择了一个大众都在选择的方案,即便最后失败了,你也可以理直气壮地对老板、对家人、甚至对自己说:“你看,大家都是这么做的,这不能怪我。”这就是“可否认性”。
「可否认性意味着你不用把名字签上去,因为这是所有人都在做的事。」这在大公司里随处可见。为什么那个方案这么平庸?因为没人想承担责任。为什么会议总结这么模糊?因为大家都想留条后路。
4. 用“有意义的工作”替代“所有人都满意”
Codie问Seth有没有一个信念能治愈平庸,高汀给了个口诀:「为在乎的人做有意义的工作。」这句话有两个部分,你必须从第二部分开始:只为在乎的人。
你必须忽略那些不在乎的人。 找到那些在乎的人,什么对他们有意义?我能做些对他们有意义的事情吗?
他举了个例子。假设你在大公司工作,觉得被困住了,没有任何自主权。「我问你:如果你每周五午餐时间组织一个六人读书会,你会被解雇吗?可能不会。你能选出五个真正想参加的人吗?如果你组织了这个小组,你的生活会变好吗?」这就是「为关心的人做重要的工作」。
更狠的是下一步:「当读书会运转得很好,下次他们需要人做个小项目时,他们会问你想不想做,因为你刚证明了你能让事情做成。然后是下一件事,再下一件事。」
但大多数人不这么做,因为他们在等保证。Seth说:「我们最终说的是:我坚持想出一个所有人都会喜欢的主意,并且确保不会发生坏事。如果你能保证这两点,我就去做。这就是为什么大多数人宁愿平庸。」因为那些保证根本不存在。
5. 问题vs情境:不是所有麻烦都值得你的时间
Seth 在访谈里反复强调一个区分:问题是可以被解决的,情境则不行。
重力是一个情境。你不喜欢它,但你无法改变它。你唯一能做的就是接受它,然后在这个前提下做决策。抱怨重力存在毫无意义。
但谁来装洗碗机、怎么提高团队效率、如何让产品更好卖……这些是问题。问题意味着有杠杆点,有可以撬动的支点,有可以做出不同选择的空间。
我们很多人的痛苦来自于把情境当成问题,试图去「解决」那些根本无法改变的事。你的父母就是这样的人,你的童年就是那样度过的,某个行业的结构就是这样……这些都是情境。与其花十年时间试图说服父母理解你,不如把这些精力投入到你真正能改变的事情上。
Seth 说他写《The Knot》(绳结)这本书就是希望人们能学会区分:这到底是一个可以解决的问题,还是一个需要接受的情境?一旦你搞清楚了,你就不会再把宝贵的生命浪费在那些不会有答案的地方。
6. 领导自己,比领导别人难一万倍
主持人Codie说自己是公司的leader,也曾在别人的公司当过manager,发现即便作为 leader,也很难不掉进“工资+可能被开除”的陷阱。
Seth把这两个词做了区分,他说,「管理者使用权力和权威让人们做他们知道可以完成的工作。所以我们需要管理者在酒店、快餐店,确保地铁准时运行。那是管理。」
领导力是自愿的。你不能要求别人追随你,一旦你要求,你就是管理者。「领导力是:“我要去那边。谁想来?”领导力是:“这可能行不通。”」
这个区别解释了为什么有些创业者能吸引顶尖人才。「你的价值增加不是因为你是个无聊的管理者。你的价值增加是你愿意去前沿做可能行不通的事。所以人们选择跟随你。」
Codie问了个很多人想问的问题:怎么从管理者变成领导者?
Seth的回答直接绕过了所有管理技巧。他说:「最重要的是领导自己,而我们在这件事上糟透了。」大部分人连自己都领导不了,怎么可能带动别人?
什么叫领导自己?就是搞清楚三件事:怎么变得更好奇?怎么变得更有韧性?怎么衡量真正重要的东西?一旦你开始做这些,你就会动起来。而当你动起来,那些想动的人自然会跟着你。
7. 短期冲突回避症
Seth提到了一个非常重要的概念:短期冲突回避。
人类在过去10000年里,形成了一个习惯,就是避免冲突。这在大部分时候是好事,有人在高速上别你的车,你不会去撞他。但这个习惯也会害了你。因为很多时候,你需要说出来的话,你一直没说。
你不想让饭桌上的气氛变尴尬,所以你不提。你不想让会议变得紧张,所以你不提。你不想让关系变得复杂,所以你不提。然后你就一直忍着,一年,两年,五年。
Seth说,这就是为什么很多人会卡住。
因为他们为了避免一分钟的尴尬,选择了长期的痛苦。
其实大部分冲突,都没有你想象的那么可怕。
你担心说出来会毁掉关系,但很多时候,恰恰是因为你一直不说,关系才真的毁掉了。
所以如果你想突破现状,第一步就是:说出来。
把那些你一直在回避的对话,进行一次。
可能会尴尬一分钟,但你会解决一个困扰你很久的问题。
8. 找到那根木桩
Seth的新书《The Knot》(绳结),来自一个关于亚历山大大帝的传说。
传说在土耳其有一个小镇,镇上有一辆牛车,用一个非常复杂的绳结绑在木桩上。当地人说,谁能解开这个结,谁就能统治整个欧洲。
我们都听过的那个神话版本是:亚历山大拔出剑,把结砍成两半,说「没有结了」。但 Seth说真正的故事是这样的:
17岁的亚历山大看到了这个复杂的结,然后他说:「等等,中间有根木桩。如果我把这根木桩拔出来,结就自然解开了。」
因为整个结都是缠绕在那根木桩上的,木桩在掩盖真正的问题。拔出木桩,结就解决了。
这就是解决问题的核心。
大多数问题看起来很复杂,是因为它们把真正的核心隐藏起来了。
如果你能找到那根木桩,把它拔出来,很多问题会自动消失。
比如,你觉得自己效率低,每天忙到半夜还做不完事。你可能会想着学时间管理,学番茄工作法,买各种工具软件。但真正的木桩可能是:你根本不知道什么是重要的。你在做100件不重要的事,而真正重要的3件事你一件都没做。
如果你把那根木桩拔出来,就是先搞清楚什么是重要的,然后只做那3件事,你的效率问题立刻就解决了。
Seth说,这需要练习,需要你不断问自己:这个问题背后的那根木桩是什么?
当你看到柱子在哪里,看到结在哪里,你就可以做出不同的选择。
听完这个访谈,我最大的感受是:问题不会自己消失,但你可以。你可以从那个被问题困住的版本的自己里消失,然后成为一个解决问题的人。
Seth 说他足够天真,以为写一本关于这个的书会有帮助。我觉得会的。至少对我来说,它提醒了我一件事:
我们不会很快用完问题。我们正在用完的是乐观、热情和投入工作的能力。
而这些,才是真正稀缺的资源。