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我的职业成长路径

在我第 1 份工作中，我只用了 2 年时间，就从一个刚毕业的学生成长为一个10人团队的领导者。

我之所以能做到这一点，是因为我发现了未满足的需求，并向我的经理提出了满足这些需求的想法。在我的职业生涯中，我一直重复着这一模式，直到我在亚马逊的最后一个职位。

这个方法在每一步都奏效。在我的第二份工作中，我最初被任命为主管，后来通过一次收购，我的责任范围得到了扩展。

在第三份工作中，我在 30 岁之前就晋升为副总裁。在亚马逊，我从最初管理的6人小团队发展到超过800人的大团队。

在这个过程的每一步中，我都遵循了魔力循环。从那以后，我开始指导团队中的领导者和我的辅导对象，让他们也去实践魔力循环。这对他们非常有效，对你也将同样有效。

5个步骤，开启职场魔力循环

魔力循环的核心在于五个步骤的执行。其中一些步骤需要花费大量的时间和精力，但它们不仅能促进你的快速职业发展，还能帮助你与上司建立起良好的工作关系。这个循环的目的在于全面提升你的个人技能和能力，并助推你在职业生涯中的职责、角色和薪酬的成长。

步骤：

把手头的工作做好；
询问你的经理你能提供哪些帮助；
按照指示行事；
向经理提出既能协助他们解决问题，同时也有助于你朝着特定目标成长的建议；
按照他们的建议做，并从第 4 步开始循环重复

这个循环之所以被称为“魔力循环”，其根本在于它触及了人性中最基本的特质。我们每个人的内心都有着对公平和合作的本能渴望。当我们认为某人能够代表或符合我们的最佳利益时，我们自然而然愿意对他们投入更多。这个循环的真正魔力，就在于它能够建立起一种互帮互助、共赢共荣的伙伴关系。

当然，任何规则都有其例外。在接下来的讨论中，我们还会触及一些特殊情况，比如那些极为罕见的、可能会进行剥削或行为不诚实的管理者。这些特例需要我们采取不同的应对策略，以保护自己的利益不受损害。

步骤 1：把手头的工作做好

管理者总是需要帮助。他们总是有工作需要完成，并在想如何才能完成所有工作。因此，他们通常会欢迎别人伸出援手，并对主动提出帮助的人持积极态度。

所以，在你准备进入“魔力循环”的第二步之前，你首先得确保自己在当前职责上的表现是合格的。记住，这是个持续的挑战。工作环境和项目总是在变化。而且，当你开始实践这个循环的步骤时，随着时间的推移，你会承担起新的责任，这些新责任可能会让你感到有些吃力。

一个好的询问方法是，选择一个相对平静的时刻，也就是没有危机发生的时候，然后问你的经理是否有几分钟时间与你交谈。坐下来（这是一种友好的姿态），然后说：“已经有一段时间没有跟您沟通了。我想在这里好好工作，提供帮助。我想知道您对我的工作表现有什么看法。”不管他们怎么回答，你都要表示感谢。如果遇到抱怨，不要争辩，你最多可以让他们给个具体的例子来说明情况。

至于如何更好地接受反馈，这是本文所讨论范围之外的另一个话题。如果你得到的反馈基本上是积极的，那么你就可以进入下一步。如果不是，你就需要针对反馈做出调整，并在继续前重新确保自己的工作表现是良好的。

在我的第一份工作中，我负责对合作伙伴公司生产的设备进行质量控制。该公司的工程经理曾向我抱怨，认为我干扰了他的团队。他态度很和蔼，告诉我他明白我是想提供帮助，出发点是好的，但问题在于我频繁地向他的工程师们提问，这让他们难以集中精力工作。

在我看来，我不仅努力工作，而且指出了真实存在的问题，觉得自己做得很成功。但我没意识到，我的工作方式实际上给别人造成了困扰。

事实上，很少有人会故意做得不好。但如果不主动征求反馈，你可能根本不知道你的工作方式是如何被别人看待的。于是，我学会了对发现的问题进行优先级排序，并通过一个特定的流程来处理它们。只有在处理了这些反馈意见之后，我才能开始承担更多的工作。

步骤 2：询问你的经理你能提供哪些帮助

当你的工作表现出色，且当前职责已经游刃有余时，不妨向你的老板提出，看看是否有更多的事情你能帮上忙。经理们总是需要帮手。在一些工作环境里，主动提出帮忙可能并不常见，这时一些经理可能需要稍微引导一下。

有些经理对此类提议可能会持怀疑态度，或者当下可能没有具体想法。这种情况下，你可以提议过一周左右再联系他们，给他们一些时间去思考。通常情况下，一旦经理知道你愿意帮忙，下次有需要时，他们就会向你提出请求。

要高效地缩短这个流程，一个好方法是在新任务出现时举手示意或主动请缨。在会议上，经常会出现一些需要完成的任务，这时候经理就需要决定由谁来完成这项工作。

此时，你的一些同事可能会故意低头看着电脑或手机，尽力避免成为被指派的对象。而帮助经理最直接的方式，就是自告奋勇地承担这项任务。显而易见，这正是经理希望完成的事情，而你正好可以在这里扮演英雄的角色。作为一名经理，我可以告诉你，我们总是会注意到那些愿意挺身而出帮助我们的人。

步骤 3：按要求行事

一旦经理提出要求，即使不是你所希望的工作，也要诚恳地尝试提供帮助。我们很自然地希望分配给我们新的、引人注目的工作，或者完全符合我们兴趣的任务。然而，管理者需要帮助的往往是操作性更强的任务。

在软件工程领域，这类工作往往是维护性质的，比如迁移服务器、打补丁或修复漏洞。一个优秀的管理者会尽量平衡工作任务，以迎合员工的兴趣。

想要在这一步中收获最大成果，最好的办法就是主动承担那些别人回避或者无法完成的任务。下一步，你将学会如何将这些看似琐碎的工作转变为推动你职业生涯发展的助力！

在这个过程中，尽全力做到最好。只有当你完成了第一步中提到的标准——即把手头的工作做好——你才能更好地应对这些挑战。

如果任务确实超出了你的能力范围（而不仅仅是你的意愿），那么就要礼貌地说明情况，并寻求工作中的指导、资源或帮助。要清楚地表达你的意愿：你愿意尽最大努力，但也担心自己的不足可能会让领导失望。提出这样的请求时，应该从帮助领导的角度出发（避免因你的不熟练而影响他们），而不是只考虑自己（比如担心面临挑战或艰巨的任务）。

步骤 4：向经理提出既能协助他们解决问题，同时也有助于你朝着特定目标成长的建议

在你表现出色，并通过完成“魔力循环”的前三步证明自己愿意并能够做出额外的努力帮助他人后，你便有了向经理提出帮助你实现职业目标的工作请求的资格。这是因为，回报那些帮助过我们的人是人类的天性。

所以，在你先行帮助了经理之后，他们更可能愿意予以回报。值得注意的是，如果你的经理是那种投入于团队成员职业发展的好领导，你甚至可以跳过第三步直接进入这一阶段。这取决于你的经理——如果他们表现出了对团队成员职业和能力成长的关心，那你就可以直接提出帮助你成长的工作请求。

通过与众多经理的交流，我反复证实，他们很少得到别人的帮助，但他们非常感激别人的帮助。只要主动提供帮助，你就会脱颖而出。

要迈向这一步，你需要对自己想要实现的目标有所了解。这可能是学习一项新技能，也可能是进一步发展你现有的能力。

它还可能包括获得更多的责任、加薪或晋升。如果你的目标较为简单，你可以直截了当地提出，例如：“我能否在使用[某项技术或特定技能]的过程中帮助你，以便我可以学习并提高？”

如果你的目标更为复杂，比如大幅晋升，你可能就不能一次性提出大的请求，比如：“我能做什么来帮助我晋升吗？”相反，你需要巧妙地提出，例如：“我希望有朝一日能晋升。我能否以你认为有助于我朝这个目标发展的方式来帮助你？

步骤 5：重复循环

Lenny 已经写过一篇极好的文章，讲述了一位出色的管理者应如何进行绩效评估。在你与经理合作的过程中，你可以把这篇文章当作一种模板，以此来构建你想与他们一起制定的反馈和详细计划。

你可能会疑惑，为什么“重复”这一环节还需要解释。这取决于你在哪个环节重复。有时，你可能只需要回到第四步，去做一些既能促进你的成长和进步，又能帮助经理的事情。

有时，你需要重新审视第一步，确保即使面对新的、更具挑战性的任务，你依然能够做得很好。最终，你可能需要更新你的目标，或确保你的经理了解并支持这些目标。例如，如果你的目标是加薪或晋升，你可能需要确保你和你的经理在达成目标的具体路径上保持一致。

在我的职业生涯中，我曾多次寻求机会和晋升。我的直属下属也经常向我咨询关于成长和晋升的问题。我可以自豪地说，我表现最出色的直属下属现在的职位比我退休时还要高。曾经为我工作的人现在已成为公司的创始人和行业高管。

举个具体的例子，一位年轻人 2005 年到我这里工作，当时他是亚马逊的二级软件工程师，后来成为谷歌的工程副总裁，最近又加入了一家新公司，担任执行副总裁。他是通过“魔法循环”实现这一切的——出色地完成工作，寻求更多机会，然后再出色地完成新的任务。

职场魔法循环的进阶应用

“魔法循环”本身就很强大，但你可以让它变得更加强大。一旦你掌握了基础知识，并开始与经理建立协作关系，本节中的方法会让你走得更远。

1.提出自己的想法

在魔力循环的简单应用中，你会问经理需要什么帮助。但随着你对团队和公司的深入了解，你应该能够预测到需要做的工作。在这种模式下，你会从询问你需要做什么转变为你会提出对团队有帮助的建议。这种方式涉及到确认你的想法，而不仅仅是提供帮助。

向经理提建议时，可以这样说：“我发现我们的项目常常因为忘记了考虑假期安排而延误，关键人员恰好又不在岗。我想到一个办法，就是在我们的计划和更新流程中加入一个环节，专门记录这些情况。您觉得这样做合适吗？或者，您还有其他更希望我去做的事情吗？”

请特别注意最后的提问。它不仅询问这个做法是否有用，还隐含了一个信息：如果您有其他的其他优先事项，我也愿意去做您更倾向的事情。这样的回答给了经理选择的空间，同时也避免了让他们自己出主意的麻烦。这会让您在经理心中的形象不仅仅是乐于助人，更是一个具有创新性和主动性的员工。

2.说干就干

在这个过程中，当你对领导和公司的风格越来越熟悉时，你就可以慢慢开始主动去做那些你觉得必须要做的事。换句话说，随着你和领导之间的信任关系逐渐建立，你可以轻松识别出需要做什么，预测领导的期望，然后去实施，并在下次沟通时提出来。比如说：“我发现我们的日程安排经常忽略假期。我主动添加了一个步骤，与团队沟通并记录假期计划。”

到了这个阶段，你的领导会开始认为你是一个乐于助人、创新和自主的员工。对于领导来说，这是最理想的情况——一个能够独立完成工作，又能在不被要求或指示的情况下主动帮忙的员工。

随着我的职业生涯发展，我几乎完全转向了这种工作方式。在亚马逊担任副总裁期间，我看到我的业务需要什么来实现增长和成功，我就直接去做了。最优秀的员工能够融合这三种风格。

有时，向领导询问他们需要什么也是很有益的，因为他们可能基于你所不了解的信息有特定的需求。与此同时，对于你的重要提议，征求领导的意见也同样重要，这不仅能帮助你改进这些提议，还能让领导感受到他们是这些成果的一部分。

最终，直接看到需要什么并迅速完成它是最快的方式。你和领导之间的协作努力，各种方法的结合，是我们的终极目标。当你与领导的关系从严格的上下级结构转变为更多的伙伴关系时，你就知道自己成功了。

如何应对糟糕的上司？

魔力循环旨在与你的经理合作，促进你的职业发展。但如果你觉得你的经理不够优秀，或者你们的关系不佳，或者他们没有给你提供好的项目、想法或反馈，你该如何应对呢？

1. 从自己做起

我们很容易将问题归咎于别人，但实际上，人无完人，我们都不是理想中的自己。更重要的是，我们无法控制经理的行为，我们只能控制自己。所以，即使你的经理不够理想，你仍然可以努力提升自己的表现。

如果你的经理没有给你反馈，或者你对他们的反馈强烈不同意，那么可以从你的同事，甚至是更高级别的同事那里寻求额外的反馈。不要仅仅寻找那些会说你好话的人。

通过这个过程，你可以找出真相：是我的经理真的错了，还是其他人也有类似的看法？无论别人的反馈是一致还是有差异，在我所见过的每个案例中，广泛的反馈都揭示了改进的空间。开始着手解决这些问题吧。

2. 建立合作关系

经理得到一个积极工作、致力于关键项目的员工，而你将获得一个职业生涯的支持者。如果你最初与经理的关系不佳，或者你的经理似乎不太投入于你或团队其他成员，那么建立这种关系可能需要更长的时间。但很少有人会对帮助自己的人视而不见。

大多数经理都会对那些自愿帮助他们并坚持到底的人有所回馈。然而，你必须克服对过去互动的失望，以及任何潜在的怨恨。要改善任何关系，总有人需要冒险迈出第一步。这意味着，你可能需要付出额外的努力来帮助你的经理，而他们可能不会改变。但我们同样可以保证的是，如果你不改变自己的行为模式（即你拒绝承担风险或改变，等待他们先“变得更擅长管理”），那么你的职业生涯将会停滞不前。

如果你愿意冒险尝试，那么要么情况会有所改善，要么你会意识到这位经理无法成为你的支持者，那么你下一步就是考虑换岗。

3. 提出你自己的想法

有时，你可能会遇到经理不太擅长协助你规划职业生涯的情况。他们提供的反馈可能很模糊，比如“继续做你现在的工作！”他们对你的发展建议很少。

他们可能不会提供任何能够帮助你提升技能和职业发展的项目建议。另外，有时他们对你职业发展的方向可能与你的想法不一致，例如当你想成为领域内的专家时，他们却建议你从事管理工作。

在这些情况下，你需要主动提出自己的想法，明确你希望从事的工作类型，以及你打算如何按照自己的职业发展路径前进。

要成功做到这一点，你需要考虑到经理、团队和公司希望你做些什么。因为，想要你的建议被采纳，它必须对经理和公司都有价值。如果你的建议仅对自己有利，那么它很可能会被拒绝。因此，关键任务是找出一个对双方都有利的双赢建议。

4. 最后的办法是，离开

如果你尝试了上述所有步骤，却发现你的上司仍然对你不闻不问，甚至有剥削行为，那么你需要寻找一位新的上司。

常见的错误之一，是在未深入反思自身绩效问题前，就急于归咎于上司。然而，另一个错误是只是抱怨上司，却留在原职位不走。

我见过很多员工，年复一年地诉苦于工作和上司，却始终未采取行动。这两种做法都不可取。成功的员工会尽全力解决问题，但若问题无法解决，他们会果断离开。

关于魔力循环的常见问题

1. 如果我不断自愿承担工作，我会不会最后工作过载？

魔力循环建议你先做好本职工作，然后再求更多。如果你只是盲目地增加工作量，最终肯定会负担过重。

解决这个问题有两个方法。首先，如果你接手的是项目，项目总有结束的一天。你完成一个项目后，再开始下一个。这样，工作量就不会累积。但有时，你接手的是没有明确结束点的持续性任务。

在某些情况下，你可以通过自动化减少任务所需的时间。如果能做到这一点，那就去做吧。在其他情况下，你需要在与上司的讨论中增加一个问题：你能把哪些工作交给别人。

与上司讨论工作分配时，可以这样表达：“我很愿意负责假期安排、项目报告和管理 Acme 账户。我想做得更多，但我已经力不从心了。每天往供应办公室跑需要花费我很多时间，而这是任何人都能做的事情。你告诉我你在 ABC 项目上需要帮助，我想我可以满足你的需要，但是否有其他人可以帮你跑供应办公室，以腾出我的时间？”

这种对话方式，不仅彰显了你的贡献，也提出了帮助的意愿，并建议了解决方案。你选择交出的工作应该是价值最低或风险最小的工作。从这个角度看，你的职业生涯就像打牌，你尽量打出或丢弃价值不高的牌，同时获得更高级的牌。丢掉一张3，换来一张J。

在整个过程中，保持敏感和审慎至关重要。你不希望给上司留下逃避责任的印象，也不想让同事感觉你在把繁琐的工作推卸给他们。尽管如此，这一切都与你的处理方法和工作效率紧密相关。

不付出真正的努力，就不可能获得晋升。但是，如果你的努力对所有人都是显而易见的，那么对于一个称职的上司而言，将低价值的工作转移出去是一种合理的请求。应当由经理来负责重新分配这些工作，这样一来，同事们如果有任何问题，会直接向经理反映，而不是对你产生不满。

2. 只有在快速增长的公司或团队才能运用魔力循环吗？

在高速发展的公司里，个人成长往往更为轻松。我坚信，无论是在高速还是低速成长的公司，魔力循环都能发挥作用，帮助你在任何环境下更快进步。然而，有人曾和我分享过一句话，他们觉得这是源自好市多的哲学：“在这里，晋升往往伴随着他人的退休。”在这样的情况下，魔力循环也能为你做到以下两点：

即使你暂时没能晋升，也能确保你和经理合作，从事能让你技能增长和拓展的工作。
当有人退休时，让你成为接任者的热门人选。

但是，如果你不愿意等待第二种情况，那么就从第一种情况中学到一些东西，然后去一个成长更快的地方。

尽管我在自己的人生中遵循了 “魔力循环”，但如果没有亚马逊当时的百倍增长，我也不可能在43岁成为副总裁，并在50岁退休。

3. 魔力循环会导致剥削吗？

有些人担心，主动伸出援手可能换来的是领导更多的工作安排，却得不到应有的赏识。这种担忧在一些停滞不前的企业里，的确可能成为现实。

这些地方有大量的工作，但晋升机会却寥寥无几。这并非是所谓魔力循环的问题，而是企业自身及其环境造成的。

在那些增长缓慢、晋升机会少的公司里，经理们可能有很多任务需要完成，但对新领导的需求却很低。最坏的情况是，他们甚至会觉得那些努力工作的员工对他们构成了威胁。他们可能会担心，这些勤快的员工可能让那些只愿意做好自己本职工作的员工感到不满，甚至还会怀疑你在暗地里想要抢他们的位置。

面对这样一个发展缓慢、问题重重的企业环境，你可以采取几种策略。一是耐心等待，希望领导层的更迭能带来对能力和技能的重视，而非仅仅依靠资历晋升。另一个选择是，跳槽到一个成长潜力更大的公司。

在这种情况下，最明智的做法是先弄清楚公司的文化和你的经理的想法。向其他人了解公司的晋升机制，观察公司的发展速度。公司是否在不断扩张？是否频繁从外部招聘新员工？是否有人得到了晋升？

如果这些积极的迹象都在你身边出现，那么晋升是有可能的。然后回到 “魔力循环 “的第一步，与你的经理确认你是否做好了自己的本职工作。

当你发现公司已步入停滞，发展迟缓，甚至逐渐衰退，又或者你的经理确实是一个偏执又自私的人，总是索求而不懂回报，并且在你尝试过“魔力循环”后依然毫无反馈。那么，是时候换个新环境了。去寻找一个能够奖励你的投入和成果的地方吧！

4. 魔力循环适用于经理人吗？

当然适用！我经常对经理们说：“想要一个更出色的团队？试试魔力循环吧。”

告诉你的团队，如果他们愿意投资并承担一些必要的工作，你愿意通过这个系统与他们一起实现目标。

并不是所有的人都想这样做。有一群不幸的人，他们（我认为）在学校学到的 “游戏”就是做尽可能少的作业，同时以全A的成绩毕业。要让那些内化了 “游戏”就是逃避工作的人改变想法，看到努力的价值，是很难的。但对于那些愿意付出努力的人，这个循环非常有效。

5. 魔力循环对自由职业者和创业者有用吗？

如果你因为是自由职业者或创业者而没有传统意义上的经理，该怎么办？归根结底，”魔力循环 “就是要系统地思考自己的发展目标和成长计划。

从这个意义上说，自由职业者和创业者必须自我管理。因此，问问自己还是有意义的：我需要专注的最重要的事是什么（通常来自客户，因为每个生意都有客户），以及我已经掌握的、可以委托（外包）给他人的事情是什么？

魔力循环是一个过程，你决定自己职业的方向，获取关于你表现的反馈，然后接受项目和挑战，培养达成目标所需的技能。在公司，你可以和你的经理一起这么做；而作为个人，你需要自己去做。

写在最后

魔力循环既简单又有效。我在我的职业生涯中一直在使用它，在初创公司和亚马逊都取得了成功。

它帮助我和我的经理们建立了深厚的关系，许多人至今都是我最亲密的朋友。我也向我的下属解释了同样的流程，而那些使用它的人现在都是行业中的高层管理者，不仅在亚马逊，在其他公司也是如此。

虽然这个循环本身很神奇，但它并没有什么神秘之处。你现在就可以开始使用它。试试看吧！

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Amazon升职最快的副总裁自述：职场中的魔力循环

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