推荐最近看完比较有收获的两本书,一本是《商业至简》by Donald Miller,一本是《The Diary of a CEO: 33 Laws of Business and Life》 by Steven Bartlett
我把两本书相似的观点做了一些结合,和你分享几点收获:
🔴 1. 无论是你为自己工作还是供职于其他公司,为你的客户或你的老板提供可观的投资回报都是获取个人财富的关键。
我公司的每个团队成员都是一笔划算的投资对象,否则他就不会被雇佣。
即使我是公司的拥有者,我也必须是一名价值驱动型的专业人才。
同样,如果我的产品和我自己不是一项明智的、有性价比的经济投资对象,我的职业生涯和我的公司注定会失败。
🌟 𝑖𝑚𝑝𝑟𝑒𝑠𝑠𝑖𝑜𝑛:雇员要创造比他的工资高5倍的价值,这家公司才能勉强生存;
如果需要略有盈利,他需要创造10倍以上甚至更多的价值 —— 当然,他为组织创造的价值越多,他能收获到的个人财富也就更多。
🔵 2. 我采访过的每一个成功人士都把自己看成是公开市场上的经济产品,他们每个人都是坚定的行动派;他们更希望收到尊重,而不是被人喜欢。
🌟 𝑖𝑚𝑝𝑟𝑒𝑠𝑠𝑖𝑜𝑛:成为一个创造价值的人,最重要的关键是让人们从对你的投资中获得丰厚的回报。
这里的价值指的是你在现代经济生态系统的价值。
正如你在管理一个股票投资组合,其中一只股票的表现一直优于其他股票,你也会把更多的钱投入这只股票。(你和你的团队也是老板/客户Pofolio的一部分)
🔴 3. 别把自己看成是受害者,应对各种类型的挑战、甚至不公平的挑战。
想尽办法获得胜利。
🔵 4. 每个人每天都只有定额的能量,你用这些能量去满足自己的需求、同事的需求、关心的人的需求。
别让那些小题大做的人偷走你的能量。
🔴 5. 向专业的人、最关心你利益的人请教,定期问自己一套常规问题:
你发现我有不专业的表现吗?你注意到我有什么遗漏之处吗?我有那些可改进之处?
🔵 6. 业余的领导者更在意被团队喜欢,而不是尊重。
但是,团队成员最想从领导者身上得到的不是友谊,而是明确性。
所以你需要做到:
① 明确期望:给出团队整体目标、公司或部门发展方向
② 分配责任:每日任务、每月任务、任务重点……
③ 奖励良好的表现
🔴 7. 如果你想要建立自己的公司或发展自己的职业生涯,请记住,只要每天醒来采取行动,就能在市场上打败任何人。
🔵 8. 永远知道自己该干什么。
🔴 9. 保持乐观,勇于失败。
🌟 𝑖𝑚𝑝𝑟𝑒𝑠𝑠𝑖𝑜𝑛:如果你想提高成功率,就把失败率提高一倍。
亚马逊拥有最大的失败商业墓地,贝佐斯对此引以为豪:
A9.com(亚马逊搜索引擎)、Fire 手机和他们的 Endless.com 鞋类网站只是其中一些引人注目的项目,这些项目非常不成功,你可能从未听说过。
然而,当他们的一个实验成功时,它完全改变了他们的业务轨迹,并弥补了他们所有失败的损失:🎉 亚马逊 Prime、亚马逊 Echo、Kindle,尤其是亚马逊网络服务(AWS)。
在成为有史以来最快达到1000亿美元年销售额公司的时候,贝佐斯给股东发送了以下备忘录:
“在失败方面,我认为我们是独一无二的。我相信我们是世界上最适合失败的一方(我们有丰富的经验!),而失败和发明是不可分割的双胞胎。
要发明,你必须做实验,如果你事先知道它会奏效,那就不是实验了。大多数大公司都接受发明的理念,但不愿忍受必要的失败实验。
异乎寻常的回报通常来自于押注于传统智慧的反面,而传统智慧通常是正确的。
假设你有10%的机会获得100倍的回报,你应该每次都下注。但你仍然会错9次。
我们都知道,如果你全力挥棒,你会三振出局很多次,但你也会打出一些本垒打。
然而,棒球和商业之间的区别在于,棒球的结果分布是截断的。
⚾️ 当你全力挥棒时,无论你多么好地击中球,你最多能得到4分。而在商业中,每过一段时间,当你走上击球位置时,你可以得到1000分。
回报的长尾分布正是大胆行动的重要性所在。大赢家为如此多的实验买单。
要创新,就必须进行实验。
📅 你需要每周、每月、每年、每十年都进行更多的实验,就这么简单。不进行实验就无法发明。
我们希望在尝试做一些新的、未经测试的、从未被证明的事情时失败。
这才是真正的实验,它们有各种各样的规模。”
🔵 10. 为你自己(包括团队)定义每天都能采取的、三项可重复的、关键行动,思考哪些行动能转化成更高的生产率、收入、顾客满意度和活动产出比?
比如,在 Donald Miller 的个人指导原则中,三项可重复关键行动是:早起,写作,说“你先请”。
▪️ 听起来有点滑稽,但实际上,早起确保了他要在前一晚早睡,增加了锻炼机会,完成了更多作品(因为在早上写作),并能够在早上拥有一些安静的时间;
▪️ 每天坚持写作,能确保作者的职业生涯和公司继续发展;
▪️ 在和别人交往时说“你先请”,就能确保把别人摆在第一位,而不会变成一个混蛋。
这三项关键行动建立起一种生活方式,如果日复一日地执行,就能为他带来成功。
🔴 11. 学会定义你的主题——为什么你的工作如此重要?
请回答:投资人为什么要投资你?客户为什么要购买你的产品?消费者怎么介绍你的产品?新人为什么要为你工作?……
🔵 12. 优先考虑回报最高的机会。
每天早晨问自己:你今天能做的最重要的三件事是什么?把你有限的能量放在这三件事上。
什么是回报最高的机会?从你的总体目标倒推,任何能使我们更接近目标的机会都是高回报的机会,不能使我们更接近目标的机会则不是。
🌟 𝑖𝑚𝑝𝑟𝑒𝑠𝑠𝑖𝑜𝑛:你的技能一文不值,但技能所在的领域和时机很有价值。
—— 这是我近期思考最多的一句话。
① 价值是某人愿意支付的东西;
② 任何技能的价值都取决于它所需的环境,每个技能在不同领域有不同的价值;
③ 技能的稀有程度会影响人们对它的重视。
比如,你的社交媒体和营销技能在电商、消费品和技术行业里可能非常常见,客户对这些技能的感知价值很低;但是,📈 如果你在生物科技领域(或更有热度的赛道),你的技能将获得客户更高的支付溢价。
④ 人们会根据你的技能为他们创造的价值来评估你的价值。
💰 如果你服务的客户正处于数十亿美元首次公开募股的前期,在这种高风险环境中,你的技能也更可能对公司估值产生重大影响,他们也更愿意为你支付此类费用。
你决定出售技能的市场将决定你的报酬,远远超过你的技能本身。
🔴 13. 如果你是“晨型人”,在早上完成最重要的工作。
🔵 14. 在确定你的优先事项后,锁定你的时间。
高效能人士甚至会提前几周就锁定时间。
一旦知道你回报最高的机会是什么,就把你一周的时间分成几块用来完成这些任务。
🌟 𝑖𝑚𝑝𝑟𝑒𝑠𝑠𝑖𝑜𝑛:把每天分割成好几个90分钟专注的时间块,通过90分钟的专注周期完成最重要的事。
📮 166. 别依赖意志力!最懂专注的人依靠视觉系统
🔴 15. 市场营销和销售是企业的发动机,学会把市场营销放在第一位,放在销售之前。
原因在于,营销通常更便宜,而且在营销活动存在之前,销售团队无法从市场上得到明确的信息来支持他们的努力。
🔵 16. 聪明的企业领导者会格外关注:
① 尽量减少运营费用(尤其是经常性支出);
② 确保市场营销和销售产生的销售能力能抵消运营成本。
③ 确保产品的利润率足够高,足以覆盖销售所需的运营费用。
④ 不断提高生产、销售和市场营销的效率,确保活动产出比足够高。
🔴 17. 生产和销售正确的产品。
正确产品的关键特征一:轻盈,要么利润丰厚,要么薄利多销;
关键特征二:强大,市场对这种产品有强烈需求。
🔵 18. 如果我们不能正确定义客户的问题,他们很快就会失去兴趣。
🌟 𝑖𝑚𝑝𝑟𝑒𝑠𝑠𝑖𝑜𝑛:任何人在知道我能解决一个重要的问题之前,都不会在乎我是谁。
为每个客户创建一条故事弧:
→ ① 我看到你正为X问题所困扰
→ ② 我看到X问题导致了挫折Y
→ ③ 我们的产品或服务能通过解决问题X来战胜挫折Y
→ ④ 我们与数百个有X问题的客户合作过,这是他们的结果
→ ⑤ 让我们制定一个循序渐进的计划,你的问题和挫折都能得到解决
如果我在销售儿童游乐设施,我的客户是当地的教堂,我的台词可以是:
✅ “我知道你在想方设法让教堂对社区居民更有吸引力,但是让人们感受到你的热情并不是一件容易的事(问题)。
修建一座游乐场,邀请社区居民参加盛大的开园仪式(计划),能够帮助你传递欢迎的信息,让更多的人感受到与教堂的联系。
我认为这能吸引更多的人去教堂,改变很多人的生活(赢得的胜利)。 ”
🔴 19. 时刻留意你的产出对收入和利润有何影响,你做出的所有关于部门(公司)的产出决定,都必须具备三个特点:
① 必须是可衡量的
② 必须是有利可图的
③ 必须是可扩展的
—— 你知道你的产出是什么吗?你能够衡量它吗?你能够将为公司创造价值的流程分解、衡量每个部分并确保完成吗?
🌟 𝑖𝑚𝑝𝑟𝑒𝑠𝑠𝑖𝑜𝑛:如果你创造了一种生产流程却不能扩大规模、无法创造更多利润,组织的发展就会受限。
你要雇佣更多的人扩大产出吗?你的流程要取决于你或某个员工的个性或技能吗?你的流程是否足够明确、能让任何人加入执行并扩大产出?
知道要生产什么,并确保产出是可衡量的、有利可图的、可扩展的,是管理者工作的重要组成部分。
你要时刻为这些数字负责,并不断思考如何才能做得更好。