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反脆弱规划

乐文 lewuxian 55浏览 0评论

在过去的几十年里,各行各业的规划时间线一直在不断缩短。过去制定十年规划的公司现在改为制定五年规划;而制定五年规划的公司如今改为三年规划。

慢慢地,无论是个人还是企业,大家都在放弃那种“卢德派幻想”——即,我们可以一边享受创新红利,一边保持事情的可预测性。

我自己之所以转变思路,调整工作流程,是因为我迫切需要解决“卢德派幻想”背后那个根本性的矛盾:专注与灵活性。

我们怎能在不盲目追求表面光鲜的同时,保持足够的灵活性?如何保持对一件事的长时间专注,以便取得实质性进展,同时又不让自己陷入狭隘的思维定势?

凡值得追求的事物,都需要时间的沉淀

专注力和注意力的价值正在水涨船高。过去,我们的注意力和精力并不像现在这样被各种事情分散。在这个深度工作变得越来越稀缺的时代,那些能够深度工作的人,正如最近一系列关于专注力书籍中说的那样,他们的力量正在不断增强。

确实,似乎任何有价值的事情都需要花费很长时间。从一个项目跳到另一个项目(或者从一个光鲜事物跳到另一个光鲜事物)无疑是导致长期失败的秘诀。

增加可选择性并变得反脆弱

与此同时,我们常常听到诸如敏捷、转型和适应之类的词汇。每个人都意识到,随着外部环境和市场的变化越来越快,人们愈发难以跟上时代的脚步。

解决方案在于保持灵活性。大多数人的误区在于,他们试图凭借自己的智慧或知识提前预测“正确”的选择。而正确的做法应该是,创造尽可能多的选择和机会,然后在结论显而易见时,果断执行那些有利可图的选项。

拥有“选择权”,你就不用太依赖所谓的智力、知识、洞察力和那些高大上的技能。因为,你不需要总是做出正确的选择。你真正需要的,是那份智慧——避免做出伤害自己的傻事(比如某些时候选择不作为),并在有利机会出现时,敏锐地抓住它们。

选择权的机制,就像试错(快速失败模型),也就是我们常说的“凸性探索”。它允许我们低成本的犯错,这些错误有明确的损失上限,却可能带来巨大的、甚至是无限的回报。这正是正向黑天鹅的核心特征。

来源:《反脆弱》——纳西姆·尼古拉斯·塔勒布

朋友给我讲过一个故事,说的是他高中时的一个老同学。这哥们儿经营着一家挺赚钱的公司,2008 年金融危机那会儿,他的生意不仅没受影响,反而在 2008 年到 2011 年间赚了不少现金。

那时候,市场流动性紧张,大家都缺钱,他却手握重金。金融危机过后,无论是股票、房产还是陷入困境的企业,都出现了一大堆明摆着的好机会,连投资小白都能看出来,这些投资能带来丰厚的回报。

但这帮所谓的“聪明人”手里一个子儿都没有。因为他生意稳健,前几年的利润大多以现金形式留着,所以抓住了机会,投资了一大批明显有利可图的项目。过去七年,他赚得是盆满钵满。

我在很多人的职业生涯和生活中,也看到了类似的情况。他们用按揭贷款买房或公寓,心想“反正都要付房租,不如买套房,还能积累资产”。然后,当一个机会突然出现在城市的另一端、全国的另一角落,甚至是世界的另一端时,他们却因为“有房贷要还”而无法抓住机会。

那些承诺在一个项目上投入五年,并且死活不肯重估的人,其实也在犯同样的错误。

哦,生活总是充满变数

这种专注与选择权之间的矛盾更加复杂,因为不仅外部环境在变,你的个人情况也在变。你五年前想要的东西,可能和现在想要的已经大不相同。你五年后想要的东西,可能又会有新的变化。所以,我们要努力成为一个反脆弱的人。

让我们用维恩图来理一理这些概念:

让我们快速将这个图表与我使用的术语对应起来:

  • “我擅长的事”= 专注 – 想要在某方面出类拔萃,就得下苦功夫多练。
  • “人们愿意掏钱的事”= 灵活性 – 市场瞬息万变,保持灵活性才能抓住机会。
  • “我想做的事” – 生活充满变数,你对事情的看法也会随之改变。

这三个圆圈在维恩图里不断转动,似乎需要我们时刻保持警觉。但如果你整天只想着这些变化,而不坐下来踏踏实实干上一段时间,那你在任何领域都难以做出真正的贡献。

今年,我摸索出了一套管理这种矛盾的系统,这是我迄今为止最接近完美的方法,现在我想和你分享这个过程。我自己每 12 周就用一次,也用它帮助过不少前来咨询的客户,效果都不错。

准备工作

每 90 天(也就是每季度),我都会重新审视我想要的(我的长期目标)、人们愿意为哪些东西买单(市场动向)以及我擅长的(我的优势)。然后,我会设定一个单一的、可验证的目标,这个目标我认为是实现目标的关键一步。

举个例子,“卖出很多书”这个目标就不够明确。而“登上亚马逊畅销书榜”就是可以明确验证的,“卖出一万本书”则是可以量化的。

这样,每 90 天的冲刺阶段就有一个明确的方向,你遇到的每个机会都可以用“这是否让我更接近卖出一万本书”来衡量。

比如有人问你“要不要去参加这个会议?”或者“我是不是应该花一个月专心写博客内容?”这些问题都可以用这个单一目标来衡量。

同时,这也能让你根据各项计划对目标的贡献程度来优先排序。在过去两个季度,我把这套方法稍作调整,用来评估我的书籍营销计划,效果显著。

有些还是秘密,正在进行中 🙂

在 90 天的周期里,每个月你都会挑选 1-3 个最有可能帮你达成季度目标的重点计划。

每周,你会挑选 1-3 个最有可能帮你实现当月目标的重点计划。

每天,你会挑选 1-3 个最有可能帮你完成本周目标的重点任务。

如果你把维恩图中那个三角形的“幸福地带”作为核心,那么规划过程就变成了一个简单的练习:

  1. 找到你的幸福地带。
  2. 用 80/20 法则分析并执行那些能让你一步步走向幸福地带的行动,无论是按季度、月度、周度还是日度来安排。

这样做有几个好处:

  1. 它能让你保持动力,因为你能够清晰地看到,你每天、每小时的努力是如何直接通向你的长期“幸福地带”。
  2. 你能够建立一个持续的规划和反馈循环,帮助你识别出最有影响力的任务。

所以,每 90 天,你会:

  1. 重新审视 25 年的愿景,确定维恩图中心部分的模样。
  2. 假设在未来 90 天内,你能做些什么来最有效地推进这个目标。

每个月,你会假设在接下来的 30 天内,你能做哪些 1-3 件关键的事情,来最有效地推进 90 天的目标。每周,你会假设你能做哪些 1-3 件关键的事情来推进月度目标。每天,你会假设你能做些什么来最大程度地推进周目标。

注意事项

1. 别在中途改弦更张

当我日复一日地工作时,我不会去想“这是否有助于我实现月度目标”。我的全部精力都集中在完成当天最重要的 1-3 个任务上。如果我心里有疑虑或者冒出新点子(比如我应该再写一篇关于新复盘流程的文章),我会把它记在我的周复盘笔记里,等到周末再仔细考虑,然后继续我的工作。

如果在周复盘时想到一些长远的问题(比如“我是否应该雇人?”),我不会因此改变我的 90 天目标。我会把它列在清单上,等 90 天结束时再做评估。

我发现这样做既能保持灵活性——因为我只对一个大项目承诺 90 天,同时也能保持专注。我发现,如果你 90 天只专注一个重点,你可以完成很多事情(比如写出一本书的初稿)。

2. 永远留有后路

在那些既有趣又有启发性的“红队规则”中,第一条被强调得最多:永远留有后路。在这个特定的情况下,我总是为 12 周的计划可能不如预期做好准备。

当我开始写书时,我告诉自己:“我会花三个月时间写初稿,如果不行,我就把它整理成一系列文章发表,这样我至少能成为一名更好的作家。”

写作对我来说很重要,所以即使其他事情都不顺利,单单提高写作技能也是值得的。

你可以推出一个 12 周的播客季,而不必承诺未来十年都要这么做。

两个重要的启示:

  1. 知道 12 周后可以选择离开,反而让我在这 12 周内更容易全力以赴。可以把它看作是给自己的合同里加入了一个“退出条款”。
  2. 它还能让你保护自己的底线。即使实验本身没有成功,从实验中学到的东西也应该让投入的时间变得有价值。如果你选择一个 12 周的项目,即使结果不尽如人意,学到的东西也应该让这段时间变得值得。

这些是理论基础;如果有任何不明白的地方,都已经融入到过程中了,那么让我们深入到实际操作的细节中去吧。

过程

准备阶段:当你在季度中遇到需要战略思考的问题时,不妨先记下来,等到季度末再仔细琢磨。我习惯在 Evernote 里建一个“季度复盘笔记”,专门记录这些思考。

比如,在第三季度时,我会新建一个标题为“第四季度复盘笔记”的文档,里面会写上一些我想深入思考的大问题——“我应该把精力放在卖书上,还是增加订阅者?”“我是不是该招个人?”

在季度复盘前,建议阅读/复习以下材料——我并不是每个季度都会全部过一遍,但至少每年会重温一次,发现在复盘前阅读特别有帮助:

目的

这个季度业务复盘,主要是为了:

  1. 明确长期愿景(我想要什么?)。
  2. 对过去 90 天做个 80/20 分析(我擅长什么?)。
  3. 对机会进行蓝海分析(市场需要什么?)。
  4. 挑选最佳机会,并在 90 天内实现它。

我会专门抽出一天时间(第一次可能需要两天)来完成整个流程。尽量在这两天不处理其他工作,以便我能站在更高的视角,远离日常的纷扰来做决策。如果能打印出来,用纸笔完成,那更是再好不过。

第 1 步:我真正想要的是什么?—— 放眼未来 25 年(耗时 1-2 小时)

这一步的核心,是让你放眼未来,深入思考你真正追求的是什么。最近 90 天的经历,有没有改变你的想法?我通常会用“自由写作”或者“意识流”的方式来做这件事,关键是把想法记录下来(这些内容只有我自己会看)。

  1. 回顾你的 生活准则(这是我的准则,你也可以制定自己的)
    1. 过去 90 天,有哪些变化?
  2. (重新)撰写你的人生愿景——我发现从整个人生的角度出发很重要,不要只局限于事业,否则你可能会在生活和事业之间产生冲突。
    1. 你可以问自己这些问题(如果觉得问题太宽泛,可以针对不同领域提问,比如“对你的健康”、“对你的事业/职业”和“对你的人际关系”)
      1. 如果你知道自己不会失败,你会做什么?
      2. “如果从今天起 25 年后回头看,你觉得自己的人生需要有哪些成就,才能让你对自己的进步感到满意?具体来说,你现在需要消除哪些风险,把握哪些机会,发挥哪些优势?”
    2. 你的答案应该让你觉得遥不可及,甚至说出来会让你觉得尴尬。因为我们需要一个足够大的梦想,在困难时刻激励自己。它必须足够宏大,否则不足以激发你的斗志,你可能会选择放弃或者感到无聊。这就是为什么我选择 25 年而不是 3-5 年,因为它给你足够的时间,让你可以大胆想象。你将来会设定一些限制,但现在不用担心,尽可能地大胆梦想。
  3. 回顾并更新你的完美一天——虽然这看起来和上面的问题有些重复,但我发现以一天为单位设定目标非常有效。它设定了一些限制(时间有限),同时也让你很容易比较你现在的生活和你想要的生活,从而找出需要改进的地方。
    1. 如果没有任何限制或后果,你的完美一天会是什么样子?
      1. 你会住在哪里?
      2. 你的房子会是什么样?
      3. 房子里会有什么气味?
      4. 你早上几点起床?
      5. 你早上会做什么?
      6. 你早上会思考什么?
      7. 你早餐吃什么?
      8. 一天的前半部分你会去哪里?
      9. 你午餐吃什么?
      10. 你和谁一起吃饭?
      11. 你的朋友都是什么样的人?
      12. 你会和朋友进行什么样的对话?
      13. 你的朋友喜欢什么?
      14. 你会做什么来获得个人成就感?
      15. 你会追求什么样的人生目标?
      16. 你的事业是什么?
      17. 你几点开始工作?
      18. 你每天在工作中会做什么?
      19. 你的客户是什么样的?
      20. 你和配偶及家人的关系如何?
      21. 你会做什么家庭活动?
      22. 你晚餐吃什么?
      23. 晚餐时你们会聊什么?
      24. 晚上你会做什么?
      25. 你会和谁在一起?
      26. 睡觉时你会想些什么?
  4. 编辑这些答案,创建一份 25 年愿景文档和一份完美一天文档

25 年愿景文档——这份文档分为三个部分:

人际关系/健康/事业,结构如下:

  • 角色
  • 你想要什么——它看起来是什么样子?感觉如何?
  • 你为什么想要它——它的重要性是什么?我为什么想要在那个位置/角色?

这是我对健康的追求,举个例子:

我是遵循古法饮食的力量型运动员

  • **目标:**我的威尔克斯系数是 330,体脂率低于 12%。这意味着我体重 205 磅时,总举重量达到 1200 磅——卧推 300 磅,深蹲 405 磅,硬拉 500 磅。我能一口气做 15 个引体向上,还能完成杠铃上举深蹲。我深知,饮食和灵活性是健康的关键。
  • **原因:**我非常看重身体健康,因为这能让我的大脑保持最佳状态,从而“干好活”。我希望人们因为我对健康和健身的执着而尊敬我。我希望在未来的五十年里,我都能保持健康和活力。

完美一天文档——把你上面的回答写成你一天生活的剧本。

我喜欢把这两个目标放在 Evernote 的快捷标签里,你也可以把它们放在你每天都能看到的地方。这样,它们就能提醒我每天都在朝着目标前进,我觉得这既激励人心,又是一种很好的自我检验(我今天的行动是让我离目标更近了,还是更远了?)

现在,你已经明确了你的大方向(你想要什么);接下来,是时候给它设定一些限制,看看哪些做法有效,哪些无效,并为接下来的 90 天制定一个明确的计划。你需要为每个“生活领域”(人际关系/事业/健康)都做这样的规划。

回顾这个季度的笔记,思考一些具体的、宏观的问题(比如“我应该招更多人,还是对客户实行二八法则?”)。

第 2 步:季度回顾和规划 —— “我擅长什么?”和“市场需要什么?”

(人际关系/事业/健康)

  1. 来次 80/20 法则分析——回顾上个季度的重点项目,回答这些问题:
    1. 哪些做得不错?我做的哪些 20%的事情,带来了 80%的成果?——虽然在不考虑手头资源的情况下确定目标很重要,但一旦开始规划如何实现,就得调整思路。我发现答案通常简单得出奇。回头看过去五年,我的生活几乎可以归纳为两件事:创造知识产权(比如写作、建立内部流程)和打造战略伙伴关系(包括团队管理和招聘)。
    2. 哪些做得不好?我犯了哪些大错?为什么我没能达到既定目标?
    3. 我正在做的三件最没价值的事情是什么?我做的 80%的事情只产生了 20%的结果?我在怎么避免“阻力”?如果你卡壳了,想想那些在你领域里领先你三到五年的人。你做了哪些他们不做的事儿?别做了。——想出更多要做的事不难,难的是停止做那些效果不佳或者不如其他事情值得投入精力的事。
  2. 明确目标——想想 25 年愿景、理想中的一天,以及哪些有效哪些无效,问自己:——这是我考虑市场需求的时候,得是接下来 90 天内我能实际做到的具体事情。
    1. 哪一件事能让别人都变得简单或不必要?
    2. “如果我 12 周后看这个,回顾过去一个季度,发生了什么才能让我对自己的进步感到满意?”
  3. 如何实现——我怎么到达那里?具体来说,现在有哪些危险需要消除,哪些机会需要抓住,哪些优势需要发挥?“已经实现这个目标的人的日常生活是什么样的?”这迫使你全面回答“市场想要什么”的问题,因为必须有一条合理的路径在接下来的 90 天内实现。对每个问题尽可能多地头脑风暴。没有蠢想法,只有优先级排错的执行计划。你稍后会排优先级。

我需要消除的最大危险是…

我看到需要把握的最大机会是…

我需要最大化的最大优势是…

已经实现这个目标的人在平常的一天里…

权衡代价——写下为了达到目标你必须放弃和牺牲的所有事情,确保这值得——这是我最喜欢的一项,也是我最近读了《Twelve Week Year》后加上的。很容易对“我想要六块腹肌”感到兴奋,但你真的愿意称量和测量你吃的每一样东西,从不和朋友外出就餐,不碰任何碳水化合物,并且停止旅行吗?我不愿意。这不值得。

  1. 为目标选择 1-3 个关键绩效指标
  2. 它们必须具体且可衡量——要么是一个数字,要么是明确的是/否
  3. 以积极的方式表述——与其关注 2%的错误率,不如以 98%的准确率为目标
  4. 我通常选择 1个关键指标和 1-2 个先导指标
    1. 比如,关键指标可能是收入,然后先导指标可能是每周新增潜在客户数和每周销售电话数。你大致知道需要达到多少才能实现收入目标,这样你就可以在问题发生之前发现问题。

第 3 步:转化为季度业务评估模板文档

  • **目标:**来自问题 2
  • **关键绩效指标(KPIs):**来自问题 4
  • **行动计划:**借鉴问题 3 中的方法。你已经通过头脑风暴收集了一大堆点子。现在,是时候筛选出最关键的几个,并给它们排个优先级了。就像我做月度和周度复盘时一样,虽然想法多如牛毛,但真正着手的,往往只有最有价值的前 1-3 个。

第 4 步:复盘后续(1-2 小时)

  • 更新你的“不做清单”,用问题 1-3 的答案来丰富它——我也会把这份清单存到 Evernote 里,每周复盘时都会翻出来看看,提醒自己别掉进那些低效的坑里。
  • 对于商业文件,把它搬到公司的 标准操作文档 里,让每个员工都能一眼看到,并且每天都能汇报进度。
    • 在下次团队会议上讨论这个问题
  • 在项目管理上,重新梳理任务,确保它们和季度目标保持一致。
  • 根据需要更新你的跟踪系统,或者换个系统,关键是要能每天更新和监控关键绩效指标——我现在用 Geckoboard,感觉也就那样。听说 Cyfe 不错,过去我也用过电子表格。

把这些文件放在你每天早上都会看的地方,作为你 晨间仪式 的一部分。

我的文件都放在 Evernote 里,它们时刻提醒我:“智慧,无非就是深刻地听从自己的建议”。

https://taylorpearson.me/planning/

 

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