Lululemon 创始人 Chip Wilson 的播客 Lululemon Athletica: Chip Wilson – How I Built This with Guy Raz 讲述了 Chip Wilson 是如何发现各类时代机会、创建 WestBeach、Lululemon 品牌的精彩故事。
在 Chip Wilson 的各类叙述中，你似乎总能奇妙地感受到乔布斯说的 connect the dots ：
每个人生命中都有几个时刻或决定，这些时刻会留在我们心中并影响我们成为什么样的人。
📖 正如这本书的开头：
“回顾我生命最早的阶段，从一开始就有一些特定的主题塑造了我，并引导我创立了自己的公司。我相信，每个人都是如此。
但对我来说，这些主题包括我祖父母对待商业的方式、我父母艰难的经济状况、我拥有的加拿大和美国双重国籍（我出生于洛杉矶，成长在阿尔伯塔省）；
以及，也许最重要的，我对体育运动的参与。”
🌟 为你 Highlight 几段 Chip Wilson 的人生故事（我会特别好奇是哪些经历和时刻塑造了他和 Lululemon）：
🟣 出身、家庭环境
Chip 出身于加拿大卡尔加里的一个中产家庭。
他爱运动，曾打过冰球和橄榄球。
他的父亲是当地高中的体育老师、母亲是一名裁缝。
“我从小就学会了缝纫，小时候如果我想和母亲待在一起，就只能待在她的缝纫室里，靠近她的脚边。
在我的记忆中，更重要的是学习如何使用 Butterick 纸样，观察我母亲将它们铺在布料上，然后她如何移动和旋转这些纸样以节省布料。
我总是说这很重要，因为当我进入大规模生产时，我会铺50到100层布料，如果能节省哪怕五、六英寸的布料，就意味着成千上万美元的成本。”
🟣 100% 全力以赴
Chip 在十岁时参加游泳比赛，他说他天生有运动员的体型，但总体上是一个非常平庸的泳者，在同龄人中没有做过任何惊人的事情。
他参加一场田径比赛，当时的普遍理论是要节约体力，直到比赛结束时再全力冲刺。
他爸爸对他说，我们来尝试一些不同的方法，为什么不从一开始就全力以赴？
如果你晕倒或开始沉没，我会立刻来救你。你不要把它看作是一百米赛跑，把它看作是25米。
只要一次冲刺，一次一个长度，全力以赴。
🏊🏻 Chip 用这个方法打破了加拿大纪录，比他之前的成绩快了八到九秒。
当时的裁判还以为是时钟出了问题，第二天不得不重新比赛，他用同样的方法再次获得成功。
他说：“当我回顾我的人生时，我意识到这个事件让我有了一种新的思考方式。
我早就注意到大多数人在他们的关系、事业或承诺中从未付出100%。
就我个人而言，我一直害怕失败，因为我没有全力以赴。我害怕有一天躺在死床上，想着：‘天哪，如果我当初去尝试了，会不会成功呢？’
我认为我对这种心态的拥有，要归功于我十岁时父亲给我的泳池旁边的理论。”
🟣 旅行、看世界
Chip 的父母离婚后各自嫁娶，他父亲娶了一位加拿大空乘人员，作为家庭成员，他和他的兄弟姐妹在25岁前，每年有五次免费旅行的机会，可以去世界上任何地方。
他说，“在我25岁前，我会抓住机会环游世界。到1980年，也就是我25岁时，我可能是同龄人中旅行最多的人。
我很幸运在二十出头的时候就看到了世界的很多地方。🌏
有一次旅行，我在去南非开普敦的途中在里约热内卢停留了四个小时。
我下了飞机，四处走走，不到一个小时我就决定开普敦可以等等，甚至可以无限期地等。
那一刻，里约热内卢似乎是世界上最棒的地方。……
在另一次旅行中，我去了巴巴多斯。
🛩️ 我完成了最后一场考试，第二天就上了飞机。我没有告诉任何人我要去哪里。
在所有这些旅行中，我知道了世界是多么的小。想象一下，你上了飞机就可以去任何地方。”
🟣 像锻炼肌肉一样锻炼大脑
“你必须像锻炼肌肉一样锻炼大脑” —— Chip 在 19 岁就清楚地理解了这一点，这在 1975 年还是一个激进的思想。
他给自己设定了每天读一本小说的目标，年轻时的他有足够时间来完成。
他开始看一份报纸上列出的史上百大书籍清单，这个任务让他成为了世界上阅读最广的十九岁读者之一。
他说，“无论如何，我一直在存钱，专注于训练和发展我的大脑。我想开始为未来几年制定一些目标，因为我知道我不会永远留在阿拉斯加。”
🎧 书中有一段提到他听了大概一百本有声读物，他喜欢零售业巨头星巴克、沃尔玛、通用电气的历史，也听了吉姆·柯林斯的所有作品。
在这些故事中，他认为这四本书有力地概括了其他九十六本，是他用来构建新公司哲学、文化和人才发展理念的基础：
- The Goal by Eliyahu Goldratt （目标）
- The Psychology of Achievement by Brian Tracy（成就心理学）
- The 7 Habits of Highly Effective People by Stephen R. Covey（高效能人士的七个习惯）
- Good to Great by Jim Collins（从优秀到卓越）
🟣 人生目标、营销天赋
在 Chip 投入到缝纫和设计服装的职业之前，他的第一份正式工作是在一家石油公司，近两年时间在阿拉斯加油管线上从事一项艰苦却非常高薪的工作。
这份工作让他在 19 岁那年赚了 60 万美元（按今天的货币价值算）。
他用这笔钱开启了他的短裤生意。
Chip 的人生目标设定很有意思，他说：
“游泳给了我长达十年的目标设定经验。在每一个年龄组中，都有一个明确的记录时间是我必须打破的，并且我必须在生日之前打破这个记录，才能进入下一个年龄组。”
“我在阿拉斯加时一直有三个目标：在 20 岁之前拥有自己的房子，在 30 岁之前开创自己的事业，并在 40 岁前退休。退休对我来说是指完全做自己想做的事情。”
🩳 他开始开创自己的事业 —— 制作短裤，当时的男士短裤非常短和紧，“因为我腿很粗，而且我一天锻炼三次，几乎总是处于出汗状态”，制作宽松短裤的想法对他来说非常有吸引力。
当时所有的衣服都是那种棕色、锈色、暗色调的单色设计，但他的这些短裤有非常显眼的花卉图案。
又因为没办法获得 2000 米的花卉图案布料（通常是进入商业生产所需的量），他开始做他母亲常做的事 —— 拼布。
找各种不同图案的布料，把它们剪成小方块，再把它们拼接起来。
为了保持这种结构的稳定性，他在背面加了一层黑色布料，就做成了可翻面的短裤。
这些短裤不仅长、宽松而且可翻面，彻底革新了短裤的设计。
他制作了 300 条短裤，想卖给加拿大的大型百货公司，但别人都不感兴趣。
于是，他在市中心商场租了一个漂亮的木制展位，给这些短裤开了个 🍋“柠檬水摊（lemonade stand）”。
用什么卖点让那些穿着 Prada 西装、牛仔靴的男人们购买这些不是泳裤的短裤呢？
🔥 Chip 叫它们“烧烤短裤”，他知道男人们需要一个理由来穿它们。
他说，“我知道卡尔加里很少有像他们一样保守的男人会购买色彩鲜艳的冲浪 🏄🏻 短裤，所以我将它们重新定位为烧烤短裤。
我相信普通人只需要一个正确的借口就可以购买通常超出他们舒适区的东西。
从这件事中，我学到了产品命名是销售成功的关键因素。”
🟣 如何达到规模经济？
Chip 给这些烧烤短裤打造了一个品牌，叫「West Beach」（后来他称在 West Beach 的十八年是他的“18 年 MBA”）。
在拓展国际市场时，他预见未来五年 🏄🏻 滑板和冲浪市场将会爆发式增长。
他说，“我能预见到滑雪板市场的前景，知道它将远远超过冲浪和滑板。
我不太关心滑雪板、靴子和固定装置，因为它们是低利润的硬商品，真正能赚钱的是服装。🦺
尤其滑雪服装还能填补我们在其他八个月的销售淡季，且价格远高于冲浪和滑板的T恤与短裤。”
凭借设计专长，Chip 亲自负责了 West Beach 的服装设计，并建了自己的工厂搞生产。
你可以想象一下，当时几乎所有服装企业都批量生产服装、批发给其他人。
但 Chip 不仅掌握了生产，还拥有自己的门店！
💰 他基本剔除了两层中间商的利润！
但是，问题还没有解决。
尽管 Chip 的零售店运营得很成功，他的批发业务却年年亏损百万。
这种矛盾给他带来了巨大压力：他需要通过批发业务实现规模经济，以降低生产成本，而降低生产成本才是他的零售业务能够获得高额利润的关键！
他解释道：“如果我以 20 美元生产一件产品，批发给 Dick’s Sporting Goods 就必须卖 40 美元，他们再以 80 美元出售。
而在我的自营零售店，我可以直接以80美元出售，从中获得60美元利润。
🧐 我一直在想，如何能达到规模经济，这就是我的驱动力。”
🟣 三次法则
“我的经验告诉我，如果我在短时间内看到某件事情出现三次，那么它将在五到七年后出现在主流公众中。”
40岁出头，Chip 卖掉了 🏂🏻 滑雪服装公司，他思考自己想要做什么。
那是 1998 年，他读到了一篇关于瑜伽的文章，在咖啡馆里听到人们谈论瑜伽，并在电线杆上看到了瑜伽课程的海报。
🧘🏻 他参加了瑜伽课，一个月内，班上人数从 6 人增加到 30 人，他是班上唯一的男士。
他是个大数据控，他在健身房一如既往地关注人们的体态、穿着、衣服的合身度。
当时在健身房的穿衣潮流是穿最破旧的衣服，因为大家都知道自己会出汗，衣服回头扔进洗衣机就行，根本没人在乎运动服是否好看。
他说，“我当时无所事事，正好在寻找人生的方向，我在瑜伽中看到了和冲浪、滑板、滑雪一样的趋势。但我当时没有预料到它会比冲浪、滑板、滑雪大一百倍。🌪
这可能是我的一种直觉，我可能是当时少数几位开始考虑将技术服装应用到山地运动以外（日常或都市）运动场景的人。”
🟣 全新的细分市场 × 擅长的解决方案
有一天，Chip 读了一篇报纸上的文章，文中提到 1998 年大学毕业生中有 60% 是女性。
他想，哇，这一定会带来一些大变化，我们将迎来一个前所未有的细分市场 —— 22 到 35 岁的单身职业女性，她们没有孩子、受过高等教育、精通媒体、旅行阅历丰富、时尚又热爱运动，她们可能拥有自己的公寓……
其他企业没有开发这整个女性人才库，因为当时普遍的想法仍然是：如果女员工在24岁时离开我们的企业去组建家庭，为什么要投资她们呢？
Chip 知道，他一定发现了什么。
“当我把这些因素结合起来，我觉得这个市场的需求已经成熟，特别是在运动服装方面。”
Chip 开始找他当时的瑜伽老师调研服装需求：
“就像我在冲浪滑板和滑雪中做的一样，我开始把她当作一个意见反馈和创意来源。因为不像冲浪滑板和滑雪，我是男生能更了解其中的需求；
瑜伽几乎 99% 都是女性参与，如果我要在瑜伽服装中运用我在滑雪服弹性莱卡裤中学到的知识，我就需要一些建议。”
创业的第一步是解决问题。
Chip 说，“生活中我一直有一个很大的困扰，那就是运动服经常导致皮肤摩擦过敏。
Nike 是做鞋的公司，所以他们也不太懂服装，因为即便是跑步短裤，他们的裤缝开口也会导致我在跑完 5 公里后皮肤红肿。”
“我听说日本有一款机器，每台 4 万美元，在当时非常昂贵，我买了四台。
这些是做平缝的，这是第一次可以把两块布料无缝地缝在一起，并切掉多余的布料，这样内侧就不会有多余的布料。”
在平缝技术出现之前，所有的缝线都很丑陋，时装设计师们都会把它们藏起来。
有了美丽的平缝技术，Chip 将缝线拉到了外面，能防止磨伤。
他还无意中发现，这些缝线还可以用来突出女性的身体曲线！
他相信这个接缝的想法将会改变未来二十年的时尚设计。
那时 Chip 设计运动服的想法主要是避免皮肤摩擦，“当我跑 10 公里或进行铁人三项运动时，皮肤摩擦一直是高强度运动中的痛点。
再加上我几乎成了面料科学家，我可以引入吸湿排汗的面料，还可以防臭。
我会把布料做得足够厚，以便修饰女性的身材，这样她们可以自信地穿着上班、去瑜伽课甚至回家。” 💃🏻
播客主持人 Guy Raz 问他当时是想只做运动装备还是瑜伽服、还是时尚的运动装，Chip 说：
“我觉得我是个合适的人，可以把时尚和运动结合起来。
我和其他人不同的是，我从功能性出发，再加入时尚元素，这也是 Lululemon 的与众不同之处。”
🟣 核心竞争力、独特价值
柯林斯认为，三个圆圈重叠的区域是一个人或公司最强大的地方。
这种交集代表了创始人与公司紧密结合的部分，重叠越多，业务就越稳固。
为了审视新生活并考虑新的创业方向，Chip 曾经画过这三个圆圈：
⭕️ 圆圈1：我“热衷”的是什么？运动。 Circle 1. What was I “passionate” about? Athletics.
⭕️ 圆圈2：我能在“世界上做到最好”的是什么？黑色弹力裤。 Circle 2: What could I be the “best in the world” at? Black stretch pants.
⭕️ 圆圈3：我的“经济引擎”是什么？垂直零售。 Circle 3: What would be my “economic engine”? Vertical retail.
书中有一段话：
“通过在 Westbeach 的经验，我对加拿大和亚洲的制造业有了深入的理解，还积累了管理中小型企业所需的商业技能。
此外，我在垂直零售方面有 18 年的经验，这比世界上其他任何人都多了整整18年。
我也喜欢与人打交道，这让我在这个行业中与众不同。
在服装行业中，人们要么是不喜欢社交的制造商，要么是喜欢社交但对制造知之甚少的零售商。而我则处于这两者之间。
除了了解垂直零售的运作方式外，我没有任何专业知识。”
播客主持人 Guy Raz 最后问了 Chip 一个问题：“你认为你的成功多大程度上归功于智慧和努力，又有多大程度来自运气？”
Chip 的回答：
“我认为我的成功源于对运动科技产品的纯粹热情，愿意为了它无偿工作一生。而我的幸运在于，这种热情正好遇到了市场需求。”
The rest is history. 🟣
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